Ｆ－ネコの発信番号が迷惑電話登録されていた！

仕事柄同じ文面を複数にＦＡＸしたいことがあります。
高級ＦＡＸなら一括送信できるのでしょうが、お安いＦＡＸを使用しているので複数回ＦＡＸをしています。
それほど頻繁ではないのでいいのですが、忙しい時はイラっとします。

今回はパソコンから一斉にＦＡＸできるサービスの導入に関して苦労したので紹介したいと思います。
（文字が多くてすみません）

＜パソコンからＦＡＸができる！＞
いろいろ調べてみたらインターネットＦＡＸというサービスがあるとのことです。
インターネットＦＡＸはパソコンからＦＡＸが送れるというものです。

＜Ｆ－ネコに契約してみた＞
定額のサービスが多いなか、Ｆ－ネコは1通あたり25円とリーズナブルなサービスを提供しています。
早速使用したいと思って契約しました。
手順としてはクロネコ掛け払いで支払いの手続きをしてから、Ｆ－ネコの運用を始めるという感じです。
この2つに関しては登録したメールアドレスにIDとパスワードが送られてきてログインするという形です。
申し込みしてから1週間で使えるようになりました。
運用前に確認の電話がかかってきました。実在しているのかの確認なのでしょうね。
その時に不明な点をいろいろ聞きました。
当然ながらＦＡＸを送るということはＦＡＸ番号が必要となります。
どんな番号か聞いたら市外局番０３から始まる番号とのことでした。

＜迷惑電話自動ブロックになってないかな？＞
そして、心配なのはこの番号を受信する側が許可しているかということです。
私の所にも変な（不要な）ＦＡＸがよく届きます。
ですので迷惑電話自動ブロック契約をしました。
それでも掛かってくる電話は個別に着信拒否の設定をしています。

＜トビラシステム社の迷惑電話番号を利用していた＞
具体的には電話の契約はケーブルテレビの電話回線を利用していて、実際はこの迷惑電話自動ブロックはａｕの機能を使っています。
その契約確認書をみると、トビラシステム社の迷惑電話番号リストを活用して迷惑電話の着信を自動で拒否するとのことです。
変なＦＡＸは一括送信された宣伝ばかりです。Ｆ－ネコを利用している人（会社）は一括で宣伝を配信しているのも考えられます。
受信する側が同じ設定をしていて、Ｆ－ネコの番号がこのリストに入っていると自動で拒否される可能性もあります。
今回私が利用するのは宣伝目的ではないので、確実に送信元に届いてほしい内容です。
運用するにあたってこれが一番心配でした。

＜Ｆ－ネコを使ってみた＞
早速使えるようになったのでＦ－ネコにログインして操作していきます。
電子マニュアルも充実しているのでそれを見ながら操作していきます。
まずは電話番号を登録してグループ化をしときます。
当然都度ＦＡＸ番号を入力して送信することも可能です。
この送信依頼の画面でＦＡＸを送信します。
送れる電子文書はエクセル、ワード、パワーポイント、ＰＤＦ形式、そしてＴＩＦＦ形式のファイルになります。
２ＭＢまで読み込み可能です。
ファイルを読み込んだ後に送信先のＦＡＸ番号を選択し、送信日時や挿し込みオプションを設定して送信するという手順になります。
とても分かりやすい作りになっています。

＜送信テストをしたけど未達となる＞
さて、ここからが本題です。
実際に届くか自分のＦＡＸ番号を宛てにワード文書を送ってみました。
まさかの未達、相手回線断ということです。
着信の音も鳴りません。
最近ＦＡＸこないし、もしかしてＦＡＸが壊れたかー、と心配になります。
ＦＡＸの番号に電話をかけると普通にかかりました。
これは困ったということで、Ｆ－ネコのサポートに問い合わせをしました。
まずはこの現象の原因を聞きました。
相手が回線を切ったとの信号を受けている状態で、ＦＡＸの通信レポートを確認もしくは契約キャリアの確認してほしいとのことです。
そもそもＦＡＸ本体には着信がないので、契約キャリアつまりケーブルテレビ会社に聞くしかないです。
それを聞く前にもう一度Ｆ－ネコに送信されたＦＡＸ番号を聞きました。どの番号か特定できないからと使っている番号8個教えてもらいました。

＜ＦＡＸ本体がこわれているのか！？＞
さらに心配なのはＦＡＸが壊れていないかです。
ここ数日ＦＡＸが届いていませんでした。
コンビニのＦＡＸサービスで家のＦＡＸにちゃんと送れるか確認してみました。
まさかの通信エラーとなりました。やっぱり壊れちゃったのかな？
一度家に戻って着信が鳴っているか家内に頼んで、再度コンビニで再送しました。
電話で話しながらやってみると、今度は送信できました。
ＦＡＸの受信が不安定なのかもしれません。うーん、心配です。

＜電話会社サポートから履歴が確認できることを聞く＞
そして前日に問い合わせしていた契約しているケーブルテレビ会社の担当から電話がきました。
Ｍｙ　ａｕから着信履歴の確認ができると聞きました。
さらにここにその着信履歴を選択して拒否・許可の設定を変更できるとのことです。
まずは着信履歴を確認してみます。
過去に電話を契約した時のＩＤとパスワードの書類が送られているそうで、保管棚を探して見つけました。
しっかり保管されていました。よかったー。
ＩＤとパスワードを入力してお客様サポートのサイトから「ａｕ　ＩＤでログイン」を選択しました。
サポートメニューの「インターネット・電話」から「ご契約内容の確認・変更」を選択します。
さらにそのページから「ご契約内容の確認・変更」を選択すると、ご契約メニューが表示されます。

＜予想通り迷惑電話番号に登録されていた＞
メニューから「着信履歴の確認」を選択します。
するとこんなリストが表示されます。この画面を出すのに本当に苦労しました。
前日にテストして拒否された電話番号とＦ－ネコから教えてもらった番号が一致しました。
コンビニから一度拒否された番号も履歴で残っています。

＜電話番号を許可に変更＞
次に拒否設定されていた番号の「許可する」を選択して許可に変更しました。
そして再度挑戦しました。
見事届いてくれました。まずは初期テストクリアといったところです。

＜再挑戦！＞
そして実際に運用してみます。
7件の電話番号をグループ登録して一斉にＦＡＸしてみました。
7社中1社迷惑電話リストで未達でした。未達したことも送信状況詳細で確認できます。
ここは個々でＦＡＸ送ればいいのかな？
それか迷惑電話リストを許可してもらうかですね。それはちょっとおこがましいですね。